Uber, Facebook Messenger’da!

“İşletmeler İçin Facebook Messenger” başlıklı yazımızla Messenger üzerinden kullanıcılarla direkt iletişime geçmenin müjdesini verdik. Şimdi ise bu özelliği ilk kez kullanan Uber’in hikayesini anlatacağız.

Artık bir telefonla değil, bir tıkla araç çağırma dönemi Messenger ile mümkün! Uber’in denediği özellikle sınırlı sayıda kullanıcı, Facebook Messenger uygulaması üzerinden araç çağırmaya başladı. Bu kullanıcıların tek yapması gereken; “request a ride (araç talep et)” butonunu tıklayarak Messenger üzerinden Uber robotu ile iletişime geçmek ve nereye gitmek istediklerini, aracın onları hangi adresten almaları gerektiğini chat ortamında belirtmek.

Facebook ve Uber’in gerçekleştirdiği bu deneyimin ardından Facebook, diğer şirketlere de kendi Facebook Messenger robotlarını oluşturacakları bir ortam sağlamak istiyor.